Линде Лейтане, старшей бортпроводнице airBaltic Corporation.
1. Что входит в ваши обязанности?
За час десять до вылета я должна приехать в аэропорт, проинформировать о своем прибытии и подняться на борт. Сперва я должна удостовериться, что все члены экипажа тоже находятся на борту. После чего капитан проводит планерку: рассказывает о предстоящем рейсе, времени вылета-прилета, погоде и других технических деталях. И все начинают готовиться к полету - лично я отвечаю за спасательное оборудование. Как только я убедилась, что все исправно, проверяю работу остальных бортпроводников и лишь после этого сообщаю капитану, что мы готовы объявить о посадке для пассажиров. Уже потом, в небе, я обслуживаю пассажиров бизнес-класса, а приземлившись в пункте назначения, сразу же пишу отчет о том, как прошел полет.
2.
Каково ваше рабочее расписание?
У меня нестабильный график: иногда три выходных в неделю, иногда один. Причем каким именно будет мое расписание, заранее неизвестно. Поэтому, если я хочу отдохнуть два дня подряд, мне нужно попросить об этом начальство за два месяца, а уж отпуск мы, бортпроводники, и вовсе планируем за год.
3. Что вам нравится в вашей работе больше всего?
Люблю момент, когда люди прощаются и говорят, что это был лучший полет в их жизни. Тогда я чувствую, что занимаюсь своим делом. И мне нравится, что, какая бы погода ни была на земле, в небе над облаками всегда ясно и солнечно. Кроме того, я не знаю, что такое рутина - и коллеги, и пассажиры каждый день новые.
4. Самые важные качества для стюардессы?
Пунктуальность, быстрая реакция, способность принимать решения, умение работать в команде, ладить с людьми. И, конечно же, нужно любить летать.
5. Недопустимые ошибки в вашей работе?
Ошибки? Да они все недопустимы! Я действую строго в соответствии с инструкциями.
6. Что самое сложное в вашей профессии?
Невозможность планировать свою личную жизнь и свободное время.
7. Что вас вдохновляет?
Сама мысль о том, что люди научились летать!
8. Как вы обычно справляетесь со стрессом?
Рисую. Но, конечно, самое лучшее лекарство от всех невзгод - смех моей дочки.
9. Что нужно сделать, чтобы получить такую же работу, как у вас?
Пройти несколько собеседований, в том числе на английском, окончить специальные курсы - и можно отправляться наверх, в небо.
10. Чему вас научила эта работа?
Улыбаться - вне зависимости оттого, какое у тебя настроение.
Метки: Вопросы от дам, профессии